AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lebensretter.shop
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit uns, der SOS-ID GmbH, über unseren Online-Shop unter der Domain www.lebensretter.shop abschließt.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
(4) Für die Nutzung der Plattform www.id-no.com (Hinterlegung von Notfalldaten, Upload medizinischer Dokumente etc.) gelten die separaten Nutzungsbedingungen unter www.id-no.com/agb bzw. im Kundenbereich.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ (oder vergleichbar) gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Wir können Dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem wir Dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln oder
- indem wir die bestellte Ware an Dich versenden.
(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von Dir angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse von uns versandte E-Mails empfangen werden können.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Zusätzlich fallen Versandkosten an, die Dir im Angebot und im Bestellprozess gesondert angezeigt werden. (3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Steuern und weitere Gebühren anfallen, die Du trägst.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Zur Verfügung stehende Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. (2) Bei Zahlung per Lastschrift oder Rechnung behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor (z. B. SCHUFA). (3) Der Kaufpreis ist sofort fällig, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Widerrufsbelehrung Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Ausübung des Widerrufs Du kannst Dein Widerrufsrecht ausüben, indem Du uns (SOS-ID GmbH, Cassellastraße 30–32, 60386 Frankfurt am Main, E-Mail: info@id-no.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informierst.
Ab 19. Juni 2026 steht Dir zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) auf unserer Website zur Verfügung. Diese Funktion ist leicht auffindbar, dauerhaft verfügbar und ermöglicht einen Widerruf durch Betätigung einer Schaltfläche mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung (§ 356a BGB). Nach Absenden erhältst Du unverzüglich eine Bestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Standardlieferung als die von uns angebotene günstigste gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 7 Gewährleistung / Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB). (2) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Übergabe. (3) Etwaige von uns gegebene Verkaufs- oder Herstellergarantien treten neben die gesetzliche Mängelhaftung und bestehen unabhängig von dieser fort. Details zu Garantien findest Du bei den jeweiligen Produkten.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
§ 9 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.
§ 11 Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt.
SOS-ID GmbH Cassellastraße 30–32, 60386 Frankfurt am Main
E-mail: info@lebensretter.shop Stand: Februar 2026
